Koshotels FAQ
Wie funktioniert der Buchungsprozess?
Um eine Buchung auf unserer Plattform vorzunehmen, wählen Sie zunächst Ihr gewünschtes Hotel und das Reisedatum aus. Geben Sie dann die erforderlichen Informationen wie Unterkunftsart, Anzahl der Gäste und Kontaktdaten an, bevor Sie zur Bezahlung übergehen.
Welche Informationen sind für eine Buchung erforderlich?
Die bevorzugten Informationen sind Ihr vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, sowie Angaben zur Anreise und Abreise. Abhängig vom Hotel können zusätzliche Angaben wie die Adresse erforderlich sein.
Kann ich eine Buchung für jemand anderen vornehmen?
Ja, Sie können Buchungen für andere Personen vornehmen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen über den Gast angeben, damit sie beim Check-in identifiziert werden können.
Wie kann ich meine Buchung ändern?
Zugriffe auf Ihre Buchung können jederzeit vorgenommen werden. Um Änderungen zu tätigen, besuchen Sie einfach den Bereich 'Buchungen' auf unserer Webseite oder rufen Sie unser Kundenservice-Team an.
Gibt es besondere Richtlinien für zusätzliche Gäste?
Bitte beachten Sie, dass einige Hotels spezielle Richtlinien für zusätzliche Gäste oder Kinder haben. Überprüfen Sie die Hotelrichtlinien während des Buchungsprozesses, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt sind.